用办公家具来规划办公空间,这绝对不是一件简单的事。因为在不同的行业,不同的办公空间,不同的部门其工作形态都不能是统一的。这里不仅需要专业的知识和先进的思维,还需要办公家具使用者、制造商和室内设计师在对办公环境的认识上达成一致,并互相配合。
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办公家具企业三大误区:
1)办公环境观念的落伍与缺失,使办公家具使用者不能意识到办公家具的重要。他们认为,办公家具不就是办公桌、办公椅、文件柜和沙发吗?只要“能用、能坐就可以了,没什么科技含量,用不着那么复杂”,从而忽略了它与企业以及上班族的密切关系,更不知道办公家具直接反应一个企业的文化和形象,它对人的生理、心理有着重要的影响,其舒适性、美观度等直接影响员工的工作效率。
2)国内大多数办公家具企业只把它当成一种产品,一种生意在运作,很少深入了解和研究办公家具与办公环境的关系,谈不上以“大办公环境”思维开发、设计、生产以及销售办公家具,办公家具企业应该同时引导客户和室内设计师,为自己的产品量身订做一个新的办公空间,从而达到优化办公环境的目的。
3)介于客户和办公家具企业之间的室内设计师,对办公家具了解甚少,对其发展趋势、概念、设计原理、制作工艺等缺乏足够的认识,没有意识到办公家具对办公室的重要性,他们只重视室内装修装饰的表面效果,没有或很少考虑到办公家具的正确运用,并且也很少有人去请教办公家具专业人士。其中的原因有两个:一方面是设计师的自以为是,不虚心学习,另一方面说明,国内办公家具企业的专业素养无法让他们信服。
国内使用者购买办公家具,主要有以下几种方式:
1)完全由使用单位的负责人依自己个人的喜好一锤定音。
2)使用单位通过内部某一特定部门,由相关人员共同商量后决定。
3)由采购单位以传统的采购方式来运作。
4)使用者将决定权交由室内设计师,由其选配。
5)使用者采用专业办公家具公司的规划建议(这种情况不多,能适当考虑办公家具公司的建议已经不错了)。
6)兼顾以上五种方式进行选择。
从上述的一些要点中,大致可知办公空间的规划并非简单的工作。一般来说,越重视办公环境的单位或企业,在办公空间规划上所投入的心力、人力、资金也更大。
空间规划
办公空间是上班族每天长时间接触的场所,办公家具、设备以及空间的布置,是办公设计的基本环节。门厅、会客室、会议室、主管办公室、职员办公室、培训室、休息室等不同空间的规划,都会影响员工的工作效率和企业的生产力,而整个办公空间的大小以及员工的办公面积,必须根据每个人的工作性质进行最合理的配置。现在美国有很多大型企业,其总部都有一套空间准则。这套准则以FM的思维进行规划,根据不同的工作性质和职位,配置相应面积的办公区域、家具、归档空间、IT设备……这套准则还广泛应用于他们全球各地的分支单位。这样的空间规划,是根据企业多年的经验,并参考企业的整体规划,再配合设计师的意见制定出来的,自然合乎工作者的要求。
根据不同行业的性质选择
行业是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系的详细划分,不同的行业有不同的性质,如政府部门和民营企业;IT行业和金融行业;创意行业和传媒行业……因此,对办公家具也有不同的需求。
例:某办公家具厂商批评某公司使用的八公分厚的块状屏风太厚,占地方、浪费空间,建议其采用自己生产的薄屏。暂且不论是否恶意攻击竞争对手的产品,从专业的角度来看,这个理由就非常不专业----简单以屏风的厚薄来否定客户的选择,完全是门外汉的思维。或许他们不知道,美国的律师行业,其员工所使用的屏风系统,多采用厚实,甚至是木上盖或木质面的屏风,后平的稳重感彰线了律师这个行业所具有的权威性和给人的信赖感;而IT等高科技行业则可以采用轻巧灵动的薄屏,银色铝合金材料充满了创新感和科技感……所以,聪明的办公家具厂商,应该深入研究各行业的属性,携手室内设计师,针对不同行业的特点和需要,结合自己的产品,制定不同的家具配置,而且其中透出的专业和用心,也容易获得客户的信赖,使销售能更顺利进行。
随着新兴行业的出现和传统行业的转型,其办公室设计风格和办公家具需要也在不断的变化中.因此,有实力的办公家具厂商最好能成立专门的研究单位,研究未来办公室的发展形态、IT设备的发展方向、新时代上班族的思维、新建材与环保材料的发展、商业模式的变化……这些都和未来办公家具的设计研发密切相关。
面对各个行业的特质,如何有针对性地开发产品、制定独特的销售模式,是有理想的办公家具厂商需要确认真考虑的。在国内办公家具行业,这种思维极其缺乏,我们最常见的方式是,用简单的思维、单一的产品面向不同行业的众多客户,因此,专业的销售根本无法形成。
办公家具的运用在办公室设计中具有相当的专业性。如何在不同品种、款式、材质、色彩的众多办公室家具中选择,使之与办公空间和谐一致?这不仅是一门学问,更需要许多专业人士配合。欧、美、日专业的办公室设计公司最常见的做法是,针对具体的办公空间和使用对象,根据他们的工作性质和实际需要,做出一组完整的家具搭配方案,方案包括使用什么品牌、型号的办公桌、办公椅、文件柜等,这些办公家具用什么材质、工艺制作,具有什么功能,有多少种颜色……这就要求室内设计师对办公家具充分了解,并与办公家具厂商密切配合,这也是国外的室内设计师与办公家具厂商关系密切的原因。遗憾的是,目前国内完全没有这种意识,办公家具厂商与设计师基本上分属不同的领域,互不往来,设计师随心所欲使用办公家具,办公家具厂商只知道卖产品,不知道自己的产品的关系……大家都没有整体的、专业的思维。
根据不同的工作需求选择
这里主要是指办公室中的各部门,应该根据员工的不同工作需求规划办公空间,选择相应的办公家具,根据面积、布置的不同,有不同的办公室类型。而不应该像现在国内的情况,不分青红皂白,全部做成一种类型,如我们常见的四四方方的豆腐块办公空间。
结语
以上所述只是一种基本原则,还有许多客观条件,如整体空间、动线空间、档案空间、交流空间……综合后会有许多种布置方式。创意、设计类公司的家具布置,会比传统的公司更活泼、更有个性……但万变不离其宗,不管什么类型的公司,办公空间规划的目的都是为了让员工快乐的工作,因此,快乐与效率的平衡才是最重要的。
Google、Facebook等著名企业的办公室,就比较注重办公生产力和工作效率是,他们的员工办公室往往占有最大的面积,但在国内,这却不被重视,这也是我们和先进国家办公室差异最大的的地方。曾有人告诉那些老板,只要他们用买一台豪车的钱,就可以让上百位员工拥有好的办公家具和办公环境。也许有人说两者不能相提并论,但意图是想给企业老板一个思考的方向。
如果说“好的办公环境是一种无形动力”,那么,其中的办公家具可称之为最大的驱动力。办公家具虽然是一个传统行业,但如果利用现代科学技术,融入创新元素,也会变成高科技产品。办公家具厂商们理清观念,进行价值创新,将办公家具的经营由单纯的卖产品转为创造美好的办公环境,不仅能提高产品的附加值,也能彰显公司专业能力,充分展示公司的软实力。
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